Terugbetalingsbeleid

 

Retourneren

Wanneer je toch niet tevreden bent met je bestelling, kan je uiteraard retourneren. Je kunt de producten binnen 14 dagen na ontvangst aan ons retourneren, in de originele ongeopende verpakking.  Indien de producten te laat bij ons binnen komen of niet aan onze eisen voldoen zoals vermeld in onze algemene voorwaarden, dan hebben wij het recht om de door jou geretourneerde producten te weigeren. Het recht op terugbetaling komt dan ook te vervallen.

Let op gratis items moeten altijd meekomen met de retour zending, gebeurd dit niet worden de kosten van het gratis item doorberekend in het te verrekenen bedrag. 

Gepersonaliseerde producten kunnen niet retour gestuurd worden.

De verzendkosten van het retourneren van producten zijn voor de rekening van de klant.

Na ontvangst van het geretourneerde product wordt het bedrag binnen 5 dagen verwerkt en teruggestort op het bij ons bekende rekeningnummer.